组织机构
Krispy Kreme UK目前运营着46家商店，并与包括Tesco在全国各地的零售合作伙伴在内的400多个橱柜一起进驻。该公司于2003年10月在伦敦进入英国市场，此后在包括曼彻斯特，利兹，朴茨茅斯，伯明翰和布里斯托尔在内的主要城市开设了Hotlight商店，所有这些商店都包括一个独特的“甜甜圈剧院”，为幸运的顾客提供终极的Krispy Kreme体验。 克里斯皮·克雷梅 UK每天从地区的Hotlight商店向当地的咖啡吧和报亭运送新鲜的甜甜圈，其中包括滑铁卢，维多利亚，帕丁顿和Euston火车站内的许多报亭，以旅行上班的通勤者为目标。
挑战
11个地点（枢纽）每小时生产200打甜甜圈，每个地点必须从3辆车运送到3条路线，总共33辆车。交付是在当天的清晨及时进行的，延迟交付对销售业绩有明显影响。如果产品不是早上上架，不仅会立即导致销售损失；这也会对客户体验产生影响。
克里斯皮·克雷梅操作了一个手动系统，该系统对车辆的位置以及计划的出发和到达时间的可视性受到限制。需要一种解决方案来确保按时交货，而且还需要向生产提供重要信息以确保产品准备好进行分发。
解决方案
在朴茨茅斯成功驾驶3辆汽车进行试点之后，该公司决定在所有33辆汽车中安装Webfleet 解决方案的LINK设备。 链接跟踪单元将车辆连接到办公室，因此物流经理可以实时查看车辆位置，从而为车辆和办公室之间的通信和工作流更新提供了永久的数据流。借助实时交通更新，送货车辆可以避免交通拥堵，并向办公室经理显示准确的到达时间。
克里斯皮·克雷梅 UK物流和Webfleet 解决方案与系统集成商和Webfleet 解决方案的认可合作伙伴网络成员ConnectFleet紧密合作，生成了定制报告，使企业能够针对面临的挑战量身定制解决方案。
每辆车每天都要完成3条路线，到达特定的交付点；在各个商店地址周围创建了地理围栏，当货车进入或离开商店处所标记的区域时，将发出警报。每个地区都知道交货状态，如果有延迟，则会通知商店，并且操作可以解决任何问题。
ConnectFleet开发了一个快照报告，比较了每天每天05:40和在06:30，通过电子邮件发送给商店经理（当交付完成时）不同仓库的车辆进度。所有经理都可以看到报告，这导致了各个仓库之间的良性竞争！
WEBFLEET为Krispy Kreme的物流部门带来了很多好处，物流经理Ben Povey说。现在，我们能够每天提供准时的产品，从而始终如一地提供世界一流的服务，交付目标提高了20％。
全天候监控可提高车辆和驾驶人员的安全性。 克里斯皮·克雷梅开发了“非工作时间”警报，如果车辆在14:00小时至03:00之间移动，则会发送警报。
克里斯皮·克雷梅对性能和商业改进感到满意，现在正在考虑通过使用Webfleet 解决方案 ecoPLUS监控怠速时间来解决燃油减少问题。这种成本降低将进一步提高盈利能力，并使他们减少碳足迹。盈利能力和绿色高效的运营方式是Krispy Kreme品牌的核心。
